Política de Privacidade

Política de Privacidade

A Joachim valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma transparente como as informações são coletadas, utilizadas e protegidas durante a navegação e realização de compras em nosso site.

1. Coleta de Informações

Durante a navegação ou realização de um pedido, poderemos coletar informações fornecidas pelo cliente, como:

  • Nome completo;
  • E-mail;
  • Telefone;
  • CPF;
  • Endereço de entrega e cobrança;
  • Informações necessárias para pagamento.

Também poderão ser coletados dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas acessadas, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processamento e entrega dos pedidos;
  • Atendimento e suporte ao cliente;
  • Envio de atualizações sobre pedidos;
  • Melhoria da experiência de navegação no site;
  • Prevenção de fraudes e aumento da segurança das transações;
  • Envio de comunicações promocionais, quando autorizado pelo cliente.

3. Compartilhamento de Dados

A Joachim não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos;
  • Realização de entregas;
  • Cumprimento de obrigações legais;
  • Prevenção de fraudes e segurança das operações.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

As transações realizadas em nosso site acontecem em ambiente seguro e protegido por tecnologias de criptografia.

5. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o desempenho da plataforma.

O cliente pode desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador, caso prefira.

6. Direitos do Usuário

O cliente poderá, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
  • Solicitar correção de informações incorretas;
  • Solicitar a exclusão de seus dados, quando permitido por lei;
  • Revogar consentimentos relacionados ao uso de dados.

7. Alterações nesta Política

A Joachim poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou alterações legais.

Recomendamos a consulta desta página regularmente.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:

WhatsApp: (11) 91771-7166